Декоративные экраны для батарей – вопросы и ответы
Специально для наших заказчиков мы собрали всю полезную и актуальную информацию в одном месте, ниже приведены наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них. Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, то напишите письмо нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы ответим вам в самое ближайшее время и опубликуем ответ на нашем сайте в этом разделе.
1. Хотим заказать у вас экраны, что нам нужно для этого сделать? Подробнее..
2. Для каких типов батарей вы изготавливаете вашу продукцию? Подробнее..
3. Зачем нужен приезд замерщика? Подробнее..
4. Работаете ли вы по выходным дням и можно ли вызвать замерщика в субботу? Подробнее..
5. Как можно увидеть образцы и подобрать нужный цвет? Подробнее..
6. У меня уже есть размеры, как мне заказать экраны? Подробнее..
7. У меня нестандартный радиатор, сможете ли вы изготовить на него решетку? Подробнее..
8. Сколько стоит выезд замерщика? Подробнее..
9. У меня дом в Подмосковье, выезжаете ли вы за МКАД? Подробнее..
10. Сколько стоят ваши короба для радиаторов? Подробнее..
11. Можно ли узнать стоимость, назвав размеры по телефону? Подробнее..
12. Какие у вас есть скидки? Подробнее..
13. Сколько времени занимает установка экранов? Подробнее..
14. Платная ли у вас доставка? Подробнее..
15. Можно ли снимать решетки после установки и влияет ли это на гарантию? Подробнее..
16. Какой срок изготовления? Подробнее..
17. Какая гарантия на ваши экраны? Подробнее..
18. Я нахожусь не в Москве и не в МО, можно ли сделать заказ удаленно? Подробнее..
Вопрос: Хотим заказать у вас экраны, что нам нужно для этого сделать?
Ответ: В первую очередь нужно позвонить нам в офис по номеру +7 (495) 724-32-01 или написать письмо на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и оставить заявку на замер. Наш специалист согласовывает удобные для вас дату и время замера, после чего приезжает к вам с каталогами и образцами, производит консультацию и оформляет заказ.
Вопрос: Для каких типов батарей вы изготавливаете вашу продукцию?
Ответ: Мы можем изготовить защитный короб для любых видов батарей – чугуных, «гармошек», современных биметаллических радиаторов и т.д. из дерева или МДФ исходя из ваших предпочтений, размеров батареи и особенностей помещения. В этом плане нет никаких ограничений.
Вопрос: Зачем нужен приезд замерщика?
Ответ: Замер нужен для того, чтобы:
- вы увидели каталоги «в живую» и выбрали наиболее подходящий цвет и тип. У вас дома вы сможете приложить образец к мебели, полу и дверям и подобрать нужный оттенок.
- наш консультант объяснил вам все нюансы, подсказал, как лучше изготовить изделие именно для вашей батареи и самостоятельно снял все требующиеся замеры
- сотрудник нашей фирмы ответил на ваши вопросы и оформил заказ
Вопрос: Работаете ли вы по выходным дням и можно ли вызвать замерщика в субботу?
Ответ: Да, мы работаем по субботам, воскресенье обычно выходной, но по предварительной договоренности выезд может быть осуществлен в воскресный или праздничный день.
Вопрос: Как можно увидеть образцы и подобрать нужный цвет?
Ответ: Оптимальный и более правильный вариант – вызвать замерщика с образцами к вам на объект. Также можно:
- Приехать к нам в офис
- Посмотреть на нашем сайте в соответствующих разделах
Вопрос: У нас уже есть размеры, как можно заказать экраны?
Ответ: Прислать нам заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы уточним параметры заказа и выставим счет на оплату. После поступления денег на наш счет заказ будет запущен в производство.
Вопрос: У меня нестандартный радиатор, сможете ли вы изготовить на него решетку?
Ответ: Да, никаких проблем, мы не делаем экраны каких-то типовых размеров, все наша продукция делается только на заказ.
Вопрос: Сколько стоит выезд замерщика?
Ответ: Выезд замерщика бесплатный при условии, что заказ оформлен и внесена предоплата. В случае отказа от заказы вы просто оплачиваете выезд специалиста – 600 руб.
Вопрос: У меня дом в Подмосковье, выезжаете ли вы за МКАД?
Ответ: Да, конечно, мы выезжаем за МКАД для консультаций и замеров, стоимость обсуждается в зависимости от дальности, но не превышает 500 руб.
Вопрос: Сколько стоят ваши короба для радиаторов?
Ответ: Подробная информация о ценах есть в соответствующем разделе сайта, точный расчет с учетом скидок производится во время замера.
Вопрос: Можно ли узнать стоимость, назвав размеры по телефону?
Ответ: Да, можно узнать предварительную расчетную сумму заказа, но проще и лучше пригласить специалиста.
Вопрос: Какие у вас есть скидки?
Ответ: В зависимости от размера заказ мы можем сделать скидку от 5 до 10%, для оптовых клиентов и постоянных заказчиков предоставляем специальные выгодные условия сотрудничества.
Вопрос: Сколько времени занимает установка экранов?
Ответ: Так как мы привозим экраны уже собранными, то установка занимает не более 3-5 минут.
Вопрос: Платная ли у вас доставка?
Ответ: От 3-х экранов у нас бесплатная доставка, если меньшее количество, то по Москве 700 руб, по области – 1000 руб., возможен самовывоз со склада в Одинцово.
Вопрос: Можно ли снимать решетки после установки и влияет ли это на гарантию?
Ответ: Мы стараемся делать приставные напольные экраны, не требующие специальной установки. Это наиболее удобное и практичное решение, поэтому наши экраны легко снять или отодвинуть в сторону - на гарантию это никак не влияет.
Вопрос: Какой срок изготовления?
Ответ: Экраны из МДФ – 5-10 рабочих дней, экраны из массива – 10-15 рабочих дней
Вопрос: Какая гарантия на ваши экраны?
Ответ: Гарантия на экраны – 1 год, срок службы практически не ограничен.
Вопрос: Я нахожусь не в Москве и не в МО, можно ли сделать заказ удаленно?
Ответ: Да, позвоните или напишите нам и мы подробно объясним как надо правильно сделать замер. На всякий случай пришлите фотографию радиатора и вашего интерьера, вдруг есть какие-то особенности или нюансы, требующие внимания.